Digitalisieren Sie den gesamten Prozess von der Mängelmeldung bis zur Rechnungskontrolle und finden Sie per Klick den passenden Handwerker für Ihre Liegenschaft.

Über die Lösung: Yarowa ist der Schweizer Marktstandard für die digitale Abwicklung von Handwerks- und Dienstleistungsaufträgen (unter anderem genutzt von grossen Schweizer Versicherungen). Die Plattform bietet Zugang zu einem Netzwerk von über 1.000 geprüften Fachbetrieben und ermöglicht die durchgängige Digitalisierung von Auftragsvergabe, Koordination und Rechnungsprüfung. Auch Ihre eigenen, bereits bestehenden Handwerker können problemlos in das System integriert werden.

Ihr Mehrwert durch die Allthings-Einbindung: Das Einholen von Offerten und die Koordination von Handwerkerterminen ist für die Bewirtschaftung extrem zeitaufwendig. Durch die nahtlose Anbindung an das Allthings Bewohnerportal wird dieser Prozess massiv vereinfacht. Melden Bewohnende einen Schaden (z. B. einen defekten Kühlschrank), können Sie aus dem Allthings Service Center heraus mit einem Klick einen Auftrag in Yarowa erstellen. Die Daten der Mieterschaft werden automatisch übernommen. Der Handwerker koordiniert den Termin direkt mit den Bewohnenden und lädt den Rapport sowie die Rechnung nach Abschluss digital hoch. Status-Updates fliessen automatisch in das Allthings-Ticketing zurück, was Ihre Prozesskosten spürbar senkt.

So funktioniert der Prozess im Alltag:

1. Melden: Bewohnende melden einen Schaden oder Reparaturbedarf wie gewohnt über das Bewohnerportal.

2. Beauftragen: Die Bewirtschaftung übermittelt das Ticket per Klick an Yarowa und wählt den passenden Fachbetrieb aus.

3. Koordinieren: Der Handwerker vereinbart den Reparaturtermin direkt und unkompliziert mit der Mieterschaft (z. B. per SMS).

4. Abschliessen: Nach erledigter Arbeit werden Rapport und Rechnung digital hochgeladen; der Ticketstatus im System aktualisiert sich automatisch.

Hauptfunktionen im Überblick:

• Grosses Netzwerk: Zugriff auf über 1.000 qualifizierte Dienstleister oder Nutzung eigener, bewährter Handwerker.

• End-to-End Digitalisierung: Nahtloser Prozess von der Schadensmeldung bis zur Rechnungsprüfung.

• Automatisierte Updates: Statusänderungen und Kommentare in Yarowa werden direkt mit dem Allthings Service Center synchronisiert.

• Kosteneffizienz: Drastische Reduktion des administrativen Abstimmungsaufwands für die Bewirtschaftung.