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Electrolux Rundum-Sorglos-Services

Shared Resources & Services

Service sans souci pour les gros appareils. Votre compagnon fiable, car personne ne connaît votre appareil mieux que nous. De l'installation à la réparation, en passant par le service d'entretien. Nou

Description de la fonction

Gros appareils Services sans souci

Avec Electrolux, vous obtenez plus qu'un appareil de qualité, vous obtenez un compagnon fiable : personne ne connaît mieux votre appareil que nous, qui l'avons conçu et fabriqué. Tous nos techniciens de service sont des techniciens de service exclusifs Electrolux, donc spécialisés dans nos produits et formés selon les normes les plus strictes. Nous vous garantissons ainsi un service de qualité et le plus rapide possible. De l'installation aux pièces de rechange, en passant par l'aide d'experts, le service d'entretien ou les réparations sous et hors garantie, nous sommes là pour vous.

Vos avantages avec Electrolux

  • Efficacité maximale : tous les services directement « d'une seule source » du fabricant. 
  • Service d'installation : Y compris les réglages de base adaptés et l'instruction de base 
  • Service d'entretien : Peut empêcher les défauts ou les détecter à temps et assure ainsi une performance et une durée de vie optimales de l'appareil. 
  • Changement de locataire : service d'entretien et de réparation inclus ou non. 
  • Service de réparation : Rapide et de haute qualité, car personne ne connaît mieux nos appareils que nous. 
  • Tout est d'origine Electrolux : du centre de contact au technicien de service en passant par les pièces de rechange. 
  • Réservation flexible des rendez-vous selon vos souhaits : Par téléphone ou en ligne 
  • B2B (p. ex. administrations) et consommateurs finaux spécialisés : Nous connaissons les exigences individuelles et vous proposons la solution la plus agréable, adaptée à vos besoins. 
  • Excellente satisfaction du client : nous garantissons également votre satisfaction.

Type d'intégration

Intégration technique et lien avec la billetterie.

Disponibilité

Couverture à 100% de toute la Suisse avec des techniciens de service régionaux sur place. 

En savoir plus sur les services sans souci d'Electrolux

Fondé en 1919 en Suède, nous sommes un leader mondial dans le domaine de l'électroménager. Avec Electrolux, vous obtenez plus qu'un appareil de qualité, vous obtenez un compagnon fiable : nous vous proposons des services qui prolongent encore plus la durée de vie de vos appareils et qui, en cas d'incident, vous permettent de passer un moment aussi serein que possible.

Éléments de la fonctionnalité technique

Allthings role and permissions

La fonction Rôles et autorisations d'Allthings permet à la solution d'hériter des rôles et des autorisations directement d'Allthings. Cela signifie que les rôles et leurs autorisations, tels que Facility Manager, Property Manager, Asset Manager, etc. seront utilisés directement à partir d'Allthings.

Cockpit dashboard card

La fonction Cockpit Dashboard Card permet au gestionnaire de biens d'accéder aux tableaux de bord générés par les solutions et de voir les tâches en cours.

Informations supplémentaires

Évaluation du flux d'utilisateurs

Étape 2 de 3

Pays disponibles

  • Suisse

Éléments de la fonctionnalité technique

  • Allthings role and permissions
  • Cockpit dashboard card

Développée pour

  • Operation property management
  • Operation tenants

Solutions requises

  • Mieterapp und Mieterkommunikation
  • Ticketing

Fournisseurs de solutions

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