Libérez votre équipe de gestion immobilière des appels téléphoniques chronophages et de la saisie manuelle des tickets, grâce à un assistant vocal IA qui comprend même le suisse-allemand.

À propos de la solution : managbl.ai propose des assistants vocaux basés sur l'IA pour la gestion immobilière. Son assistant vocal, Aion, répond aux appels téléphoniques, mène un dialogue structuré avec les personnes appelantes, comprend facilement les dialectes tels que le suisse-allemand et retranscrit les demandes sous forme de texte avec une grande précision.

Votre valeur ajoutée grâce à l'intégration avec Allthings : les demandes téléphoniques représentent souvent la plus grande perte de temps pour la gestion immobilière. Grâce à l'intégration avec Allthings, l'assistant vocal identifie automatiquement les personnes appelantes à partir de leur numéro de téléphone, recueille leur demande, puis crée automatiquement un ticket structuré – comprenant la transcription audio – dans le Cockpit. Les données de base et d'utilisation nécessaires à cet effet sont transmises en continu depuis Allthings vers managbl.ai, afin que les personnes appelantes puissent être identifiées de manière fiable. Vous offrez ainsi un service téléphonique professionnel disponible en continu, vous évitez la retranscription manuelle des notes, et regroupez toutes les demandes téléphoniques de manière catégorisée et numérique en un seul endroit.

Voici comment vos résident·e·s utilisent la solution :

1. Appeler : les résident·e·s composent le numéro de téléphone défini pour leur bien immobilier.

2. Décrire la demande : l'assistant vocal les identifie grâce à leur numéro de téléphone et recueille leur demande – même en suisse-allemand.

3. Recevoir un ticket : un ticket structuré est créé automatiquement en arrière-plan et transmis directement à la gestion immobilière responsable.

Fonctionnalités principales en un coup d'œil :

• Voice-to-ticket : conversion entièrement automatique des appels téléphoniques en tickets exploitables.

• Reconnaissance automatique : les personnes appelantes sont identifiées automatiquement grâce à leur numéro de téléphone enregistré.

• Prise en charge du suisse-allemand : l'IA comprend et retranscrit le suisse-allemand de manière fiable.

• Synchronisation continue des données : les données de base et d'utilisation issues d'Allthings sont tenues à jour automatiquement afin de garantir une reconnaissance fiable.

• Gain de temps : la gestion immobilière n'a plus besoin de saisir ou d'attribuer manuellement les demandes téléphoniques.